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Licencia y Derechos de Propiedad

Nutriasoft concede una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el software según los términos del plan contratado. El Cliente adquiere únicamente el derecho a utilizar el software durante el período de vigencia del contrato.

El software autoriza su edición y modificación, siempre y cuando no sea alterada su autoría ni se realice ingeniería inversa con fines lucrativos, respetando la propiedad, titularidad y todos los derechos de propiedad intelectual protegidos por la Ley 6683 y demás legislación aplicable de Costa Rica.

Se autoriza el uso, realización de copias de seguridad y utilización al comprador del software, quedando expresamente prohibida su distribución a terceros, alquiler, reventa o uso lucrativo distinto al acordado.

Condiciones Económicas

3. Precio

Los precios no incluyen impuestos. Todos los derechos e impuestos aplicables al producto, software y servicios prestados serán facturados al Cliente de acuerdo con la normativa vigente en la fecha de facturación.
Salvo especificación expresa en la oferta, los precios no incluyen gastos de envío.
La instalación y configuración solicitadas por el Cliente serán facturadas por separado según las tarifas vigentes en la fecha de instalación.
Los precios e información proporcionados en materiales comerciales tienen carácter informativo y pueden ser modificados.

4. Pagos

Para iniciar el proceso, se requiere un pago inicial del 30% del importe total, debiendo abonarse el resto a la entrega.
El pago se considerará efectuado en la fecha de recepción efectiva de los fondos.
Los importes no abonados en la fecha de vencimiento devengarán intereses compuestos a una tasa equivalente a 1.5 veces el interés legal vigente, sin necesidad de notificación formal.

Restricciones de Uso

El Cliente se compromete expresamente a no:

Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
Modificar, adaptar o traducir el software de manera que altere su funcionamiento original.
Crear trabajos derivados sin autorización expresa.
Alquilar, arrendar, prestar o transferir el software a terceros bajo ninguna modalidad.
Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor u otras marcas de propiedad.
Distribuir copias no autorizadas del software.
Utilizar el software para fines diferentes a los contratados.

Actualizaciones y Soporte Técnico

El software se vende tal cual, sin incluir personalizaciones o soporte técnico, salvo contratación expresa y durante el periodo de cobertura acordado.

Plan	Actualizaciones	Soporte técnico
Básico	Correcciones de errores críticos	Horario laboral, vía correo electrónico
Estándar	Correcciones + nuevas funcionalidades menores	Horario extendido, correo y teléfono
Premium	Todas las actualizaciones y mejoras	24/7, todos los canales disponibles

La estabilidad, rendimiento y velocidad pueden verse afectados por factores externos como el equipo informático utilizado, red interna, router y otros elementos sobre los cuales Nutriasoft no tiene control ni asume responsabilidad.

Garantía y Limitaciones de Responsabilidad

Los gastos incurridos en el ejercicio de la garantía (si aplicase) serán asumidos por Nutriasoft, exceptuando:

Gastos de envío del producto
Gastos de desplazamiento y alojamiento del personal técnico
Intervenciones por uso inadecuado del software

La garantía no cubre fallos causados por:

El entorno del equipo
Utilización anormal del software
Modificaciones no autorizadas o aprobadas por Nutriasoft
Daños causados por virus informáticos

Limitación de responsabilidad: En ninguna circunstancia Nutriasoft será responsable de daños directos, indirectos o consecuentes de ningún tipo, incluyendo pero no limitado a: pérdida de uso, pérdida de datos, interrupción del negocio, pérdida de ingresos o beneficios.

Es responsabilidad del Cliente realizar copias de seguridad periódicas y mantener sus equipos libres de virus para garantizar el funcionamiento óptimo del software.

Privacidad y Protección de Datos

Nutriasoft se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos de sus clientes:

Todos los datos son propiedad exclusiva del Cliente.
Se realizan copias de seguridad automáticas diarias en servidores seguros.
La información se almacena utilizando métodos de cifrado avanzados.
En caso de terminación del servicio, se proporcionará al Cliente un archivo con todos sus datos en un formato estándar.
Nutriasoft no utilizará los datos del Cliente para fines propios ni los compartirá con terceros sin autorización expresa.

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